{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.samenhaus.de/versand#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Was ist eine Versandkostenpauschale?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir arbeiten mit einer Versandkostenpauschale, die sich aus Portokosten, Verpackungsmaterial, Lohnkosten und logistischem Aufwand zusammensetzt. Somit k\u00f6nnen wir unsere Verkaufspreise gew\u00e4hren und unsere Qualit\u00e4t beibehalten."}},{"@type":"Question","name":"Wie lange ist die Versanddauer?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir versenden Montag bis Freitag. Sobald die Bestellung an DHL \u00fcbergeben wurde, erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen."}},{"@type":"Question","name":"Gibt es kostenlosen Versand?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ab einem Bestellwert von 75,- Euro bieten wir einen kostenfreien Versand an. Die kostenlose Lieferung k\u00f6nnen Sie im Bestellprozess ausw\u00e4hlen."}},{"@type":"Question","name":"Wieso gibt es keinen Briefversand?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Bei uns im Samenhaus werden alle Bestellungen einzeln von Hand verpackt. Aktuell ist der Briefversand nicht nachverfolgbar, weshalb immer wieder Sendungenverschwunden sind.Bei nachverfolgbaren Sendungen ist dies deutlich seltener der Fall, weshalb wir keine Briefsendungen anbieten.Da die Sortiermaschine der Deutschen Post unser Saatgut besch\u00e4digen k\u00f6nnte, kann unsere Keimgarantie bei Briefversand nicht gew\u00e4hrleistet werden."}},{"@type":"Question","name":"Fehlerhaftes Produkt erhalten?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Es tut uns sehr Leid, falls Sie eine fehlerhafte Bestellung erhalten haben. In diesem Fall bitten wir Sie h\u00f6flich unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir schnell eine unkomplizierte L\u00f6sung anbieten k\u00f6nnen.Die Kontaktdaten finden Sie hier"}}] }